Satia Ras, chargé de communication à Landscape Alliance, a animé une formation de quatre jours sur les réseaux sociaux à l’intention des chefs d’équipe chargés de la biodiversité, des jeunes et d’autres membres des communautés de la zone de conservation de Managalas (MCA), en Papouasie-Nouvelle-Guinée. Les participants ont été répartis en deux groupes, dont l’un a consacré une journée entière aux chefs d’équipe chargés de la biodiversité. Dans cet entretien, Satia revient sur ce qui s’est déroulé comme prévu ou non, ainsi que sur les implications possibles pour les prochaines étapes du projet.

Q: Quels étaient les objectifs de cet atelier ?

R: L’idée est d’encourager les membres des communautés à utiliser les plateformes de réseaux sociaux pour partager des histoires de Managalas, afin que davantage de personnes extérieures à la région puissent découvrir ce territoire, ses communautés et les réalités du terrain. Il est important que les habitants racontent eux-mêmes leurs histoires, partagent leurs expériences et montrent la réalité du lieu qu’ils considèrent comme leur chez-soi.

Pour les chefs d’équipe chargés de la biodiversité, en particulier, découvrir les données sur les espèces recueillies dans le cadre de leurs activités de suivi peut renforcer leur sentiment de contribuer à la protection de cette biodiversité. Les réseaux sociaux peuvent ensuite devenir un espace où ils partagent spontanément certains de ces résultats, leurs récits et leurs expériences avec un public plus large.

Il ne s’agit pas de rendre les communautés responsables de la communication ou de la sensibilisation, mais plutôt de créer des occasions pour les jeunes d’exprimer leur fierté à l’égard de leur territoire, d’échanger avec d’autres personnes qui partagent leurs centres d’intérêt et de faire connaître la richesse de la biodiversité de Managalas à des réseaux plus larges, en Papouasie-Nouvelle-Guinée et au-delà.

R: Certains participants avaient déjà accès à des smartphones, mais beaucoup utilisaient des téléphones partagés par les membres de leur famille plutôt que des appareils personnels. La plupart ne se servaient de leur smartphone que pendant les activités du projet et n’avaient pas la possibilité de s’exercer régulièrement en dehors des formations.

La question de la recharge des téléphones est également revenue fréquemment dans les discussions. Pendant la formation, l’équipe du projet a aidé les participants à recharger leurs appareils à l’aide de générateurs. Ils n’avaient donc pas à se soucier du coût de la recharge durant les séances. En dehors des activités du projet, cependant, les participants ont expliqué qu’il faut souvent payer une personne disposant d’un générateur ou d’un panneau solaire pour recharger son téléphone.

Les participants ont également indiqué qu’il n’est pas toujours facile d’obtenir une carte SIM dans la zone de conservation de Managalas. Certaines personnes ont besoin d’aide pour effectuer les démarches d’enregistrement, notamment lorsqu’elles ne possèdent pas encore de documents officiels tels qu’une carte d’identité ou un acte de naissance.

L’accès à Internet constituait un autre défi. Un chef d’équipe chargé de la biodiversité a expliqué qu’il habite dans une zone sans couverture réseau et qu’il doit parcourir une assez longue distance simplement pour accéder à Internet. Même dans les zones couvertes par le réseau, la connexion peut être instable, ce qui a parfois compliqué les démonstrations de navigation sur Internet et d’autres activités en ligne pendant la formation. Les participants ont aussi souligné que les données mobiles coûtent cher, ce qui rend difficile une connexion régulière.

L’enquête sur la préparation au numérique menée avant la formation a également révélé un écart important entre l’accès aux outils et la confiance nécessaire pour les utiliser. Bien que de nombreux participants aient déjà entendu parler de plateformes comme Facebook, WhatsApp, YouTube et TikTok, le niveau réel de maîtrise du numérique restait très élémentaire chez beaucoup d’entre eux. Certains n’avaient jamais utilisé seuls des applications de messagerie, alors même qu’ils reconnaissaient les noms des plateformes de réseaux sociaux.

Q: Comment se sont déroulées les séances de formation ?

R:: C’était assez difficile. Les participants rencontraient des difficultés auxquelles nous ne nous étions pas préparés : comment taper du texte, supprimer un élément ou enregistrer un contact. Ils étaient nerveux ; leurs mains tremblaient. À un moment donné, quelqu’un a accidentellement supprimé l’application GPS — utilisée par les équipes chargées de la biodiversité pour la cartographie et le suivi sur le terrain — sans s’en rendre compte.

Mais malgré toutes ces difficultés, les participants étaient véritablement enthousiastes et curieux tout au long de la formation. Beaucoup souhaitaient particulièrement apprendre à utiliser Internet et les plateformes de messagerie. Lorsqu’ils ont pu envoyer des messages écrits, des photos, des enregistrements audios et des vidéos, leur enthousiasme était manifeste. Les séances étaient ponctuées de nombreux rires, de sourires et de moments de curiosité.

L’un des aspects les plus intéressants a été de voir à quel point les participants étaient enthousiastes lorsqu’ils ont commencé à explorer les outils de recherche sur Internet et les fonctions vocales. Pour beaucoup, utiliser Google pour rechercher des informations semblait être une expérience entièrement nouvelle. Lors des échanges de bilan, plusieurs participants ont cité la recherche sur Google parmi leurs activités préférées de la formation.

Les exercices d’enregistrement vocal et d’envoi de messages vocaux ont également rencontré un grand succès. Dans de nombreux cas, la communication audio semblait plus accessible que la saisie de texte, en particulier pour les participants qui ne maîtrisaient pas encore les claviers des smartphones ni l’envoi de messages écrits.

Q:Comment avez-vous adapté la formation à ces difficultés ?

R:Nous avons rapidement compris qu’il fallait commencer par les bases avant toute autre chose. Au lieu d’aborder directement la présentation des réseaux sociaux, nous avons commencé par les fonctions élémentaires : allumer et éteindre un téléphone, le recharger, prendre des photos et des vidéos, et utiliser les principales fonctionnalités d’un smartphone.

Il a également fallu déployer des efforts délibérés pour créer un environnement d’apprentissage où chacun se sente à l’aise. Certains participants apprenaient encore à prendre confiance pour s’exprimer librement. Il a donc fallu du temps et de la patience pour encourager les échanges et les discussions.

Fait intéressant, les centres d’intérêt des participants ont eux aussi évolué au fil de l’atelier. Au début, beaucoup se concentraient principalement sur la compréhension des fonctions de base du téléphone et des outils de communication. Par la suite, ils ont commencé à poser de plus en plus de questions sur la narration, les légendes accompagnant les publications, la retouche photo, les vidéos, le marketing en ligne et la manière dont les réseaux sociaux pouvaient contribuer à faire connaître les initiatives positives de leurs communautés. Plusieurs participants ont également exprimé leur intérêt pour l’utilisation des réseaux sociaux afin de promouvoir les activités agricoles, les initiatives environnementales et les projets communautaires.

Q: Malgré toutes ces difficultés, les participants sont-ils prêts à s’investir ?

R: L’enthousiasme des participants à participer à l’atelier était palpable. Je me souviens qu’il pleuvait, mais ils ont tout de même parcouru de longues distances à pied pour rejoindre les séances. Certains ont même attendu les autres afin que tout le monde puisse se réunir avant le début de la formation. On pouvait vraiment constater chez eux un fort esprit communautaire et une grande capacité à travailler en équipe.

Ils étaient également très curieux des outils et des activités présentés pendant l’atelier. Même lorsqu’ils commettaient des erreurs, ils continuaient à essayer et à s’exercer. Nous leur avons proposé des travaux de groupe, qu’ils ont réalisés ensemble. Certains groupes ont créé de courtes vidéos et des récits photographiques, qu’ils ont ensuite présentés aux autres participants. De manière générale, les participants savaient déjà quelles histoires ils voulaient raconter. La formation consistait simplement à leur permettre de trouver les outils pour les raconter.

Pour en savoir plus sur le projet, veuillez contacter le responsable du programme de Landscape Alliance en Papouasie-Nouvelle-Guinée, Will Unsworth : [email protected]